Privacy en vertrouwelijkheid

1. Wie is verantwoordelijk?

Het Mediatorkantoor, van Ron Pieper, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, contact met Het Mediatorkantoor en de dienstverlening worden verwerkt.

Contact: info@hetmediatorkantoor.nl · 06 - 419 054 40 · Zeggebeemd 24, 5551 GD Valkenswaard · KvK 76151948 · BTW-id NL003057461B78.

2. Welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt?

Afhankelijk van uw contact of opdracht kunnen onder meer worden verwerkt: naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens die u in een bericht verstrekt en gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en administratie van een mediation of andere opdracht.

Via het contactformulier vragen wij niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel via het formulier daarom bij voorkeur geen uitgebreide medische, strafrechtelijke of andere gevoelige informatie.

3. Waarvoor worden persoonsgegevens gebruikt?

• om vragen en contactverzoeken te beantwoorden;
• om een kennismaking of mediation voor te bereiden en uit te voeren;
• om afspraken, administratie en facturatie te verzorgen;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• om de website en dienstverlening zorgvuldig te beheren.

4. Op welke grondslag?

Afhankelijk van de situatie worden persoonsgegevens verwerkt op basis van toestemming, de noodzaak om een overeenkomst uit te voeren, een wettelijke verplichting of – wanneer van toepassing – een gerechtvaardigd belang.

5. Contactformulier en FormSubmit

Het contactformulier op deze website gebruikt FormSubmit om formulierberichten technisch te verwerken en per e-mail door te sturen naar Het Mediatorkantoor. FormSubmit vermeldt in zijn eigen privacybeleid dat de informatie die via formulieren wordt verzameld onder verantwoordelijkheid van de website-eigenaar valt. FormSubmit vermeldt daarnaast dat formulierinzendingen maximaal 30 dagen in zijn archief worden bewaard.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van FormSubmit (opent in nieuw tabblad).

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn voorschrijft. Voor mediation en administratie kunnen daarom andere bewaartermijnen gelden dan voor een eenmalig contactverzoek.

7. Vertrouwelijkheid bij mediation

Mediation kent naast privacy ook specifieke afspraken over vertrouwelijkheid. Deze worden bij aanvang van een mediation vastgelegd in de mediationovereenkomst. De privacyverklaring vervangt die specifieke afspraken niet.

8. Delen met anderen

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, een ingeschakelde dienstverlener daarbij betrokken is, u daarvoor toestemming heeft gegeven of een wettelijke verplichting bestaat. Bij mediation wordt informatie alleen gedeeld binnen de afspraken die met de betrokken partijen zijn gemaakt.

9. Beveiliging

Het Mediatorkantoor neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

10. Uw rechten

U kunt, binnen de grenzen van de AVG, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of een eerder gegeven toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Een verzoek kunt u sturen naar info@hetmediatorkantoor.nl. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookies

Deze website is opgezet zonder noodzakelijke accountfunctionaliteit. Wanneer in de toekomst analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, wordt dit beleid daarop aangepast en worden de benodigde keuzes en informatie aangeboden.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat op deze pagina.